Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas

Terma dan syarat pv12 mengatur setiap aspek penggunaan platform kami — daripada pendaftaran akaun hingga pengeluaran wang — supaya anda tahu dengan tepat hak dan tanggungjawab anda sebelum…

Terma ditulis dengan jelasBerkuat kuasa di MalaysiaDikemaskini secara berkalaMeliputi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXPerlindungan data akaun anda

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Jelajah Syarat yang Mengatur Akaun Anda

pv12 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini terpakai kepada semua aktiviti dalam akaun pv12 anda, termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta sebarang pengeluaran wang ke akaun bank tempatan anda. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa semua transaksi diproses mengikut garis panduan ini di mana undang-undang

1
tempatan membenarkan. pv12 berhak mengemas kini terma pada bila-bila masa, dan notis akan dihantar melalui e-mel atau paparan dalam akaun anda. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan bermakna anda menerima perubahan tersebut. Sebarang percanggahan antara versi bahasa lain dan versi Bahasa Melayu ini akan diselesaikan
2
berdasarkan versi Bahasa Melayu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Terma Bersama Kami Sekarang

Jika anda mempunyai soalan tentang mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat ini, pasukan sokongan pv12 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran di bawah.

CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Explore Perlindungan Akaun dan Data di pv12

Setiap elemen dalam terma kami direka untuk memastikan akaun anda selamat, data anda dilindungi, dan hak anda sebagai pengguna sentiasa dihormati. Berikut adalah enam bidang utama yang kami uruskan secara langsung.

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi penyulitan. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan Malaysia yang terpakai.

Dasar Kuki

pv12 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman akaun anda, termasuk menyimpan pilihan bahasa dan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX. Anda boleh mengurus tetapan kuki dalam penyemak imbas anda.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk aktif untuk melindungi akaun anda. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan menyebabkan penangguhan sementara dan notis segera kepada anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh ini, data dipadam secara selamat mengikut prosedur penyimpanan rekod kami.

Siapa yang Perlu Dihubungi

Untuk semua pertanyaan berkaitan terma, privasi data atau pertikaian akaun, hubungi Pegawai Pematuhan kami melalui e-mel yang tersenarai dalam bahagian kenalan rasmi akaun anda.

Cara Meminta Perubahan

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses permohonan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Browse Soalan Tentang Terma pv12

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang terma dan syarat pv12 supaya anda boleh mendapatkan jawapan dengan cepat tanpa perlu menghubungi sokongan setiap kali.

Terma berkuat kuasa serta-merta apabila anda mengesahkan pendaftaran akaun anda. Penggunaan mana-mana bahagian platform selepas itu dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap semua peruntukan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Ya. Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan banner dalam akaun anda sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Anda digalakkan membaca setiap kemas kini sebelum meneruskan penggunaan.

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan pematuhan kami dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tempoh 14 hari bekerja.

Ya. Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data melalui e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda mengikut dasar penyimpanan rekod dan peraturan kewangan Malaysia yang terpakai.

Syarat asas adalah sama untuk semua kaedah pembayaran yang kami sokong. Walau bagaimanapun, had transaksi dan masa pemprosesan mungkin berbeza mengikut penyedia seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Versi Bahasa Melayu dokumen terma dan syarat pv12 adalah versi yang mengatasi semua versi lain. Sebarang percanggahan atau ketidakjelasan akan diselesaikan berdasarkan teks versi Bahasa Melayu yang terkini.

Hubungi pasukan sokongan kami dalam masa 30 hari dari tarikh kejadian. Pertikaian akan disemak oleh Pegawai Pematuhan kami dan kami akan memberikan keputusan bertulis dalam tempoh 21 hari bekerja dari tarikh laporan diterima.

Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas

Semak Terma Bersama Kami Sekarang

Explore Perlindungan Akaun dan Data di pv12

Pengendalian Data Peribadi

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Siapa yang Perlu Dihubungi

Cara Meminta Perubahan

Browse Soalan Tentang Terma pv12

01 Bilakah terma dan syarat pv12 berkuat kuasa selepas saya membuka akaun?

02 Adakah pv12 akan memberitahu saya jika terma diubah?

03 Apakah hak saya untuk mengakses data peribadi yang disimpan oleh pv12?

04 Bolehkah saya menutup akaun saya dan meminta data saya dipadam?

05 Adakah syarat berbeza untuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX?

06 Apa yang berlaku jika terdapat percanggahan antara terma dalam bahasa yang berbeza?

07 Bagaimana pv12 mengendalikan pertikaian berkaitan akaun atau transaksi?

Halaman Berkaitan